Univerzális rögzítési rendszer

A terméket indoklás nélkül visszaküldheti nekünk a megrendelés átvételétől számított 14 napon belül. Azonban szeretnénk megkérni, hogy a terméket az eredeti csomagolásban, és sérülésmentesen küldje vissza.

Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli, amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Ebben az esetben nem vállaljuk a termék visszavásárlását.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles határidőn belül eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi email címre:

farkas.zsolt@cliclight.hu

Amennyiben 14 napon belül visszaküldi a terméket, akkor azt tértivevénnyel küldje vissza a következő címre: Wolf Craft Media Kft.(www.cliclight.hu) 2015 Szigetmonostor, Fagyöngy u. 17.

A terméket személyesen a következő címre hozhatja vissza:

Wolf Craft Media Kft.(www.cliclight.hu) 2015 Szigetmonostor, Fagyöngy u. 17.

A megrendelt terméket ugyanolyan állapotban kell visszaküldeni, ahogy az megérkezett a vásárlóhoz. Ez magában foglalja a teljes megrendeléssel járó dokumentáció visszaküldését, a termékek és alkatrészek sértetlen, tiszta és csomagolásban történő visszaküldését.

A termék feladásáért és annak a szállítási költségeiért Ön felel. A szállítási költségek nem téríthetőek vissza.

Attól függően, hogy hol lakik, a kicserélt termék megérkezésének az időpontja változhat.

A növekvő működési költségek és az infláció miatt 2021 júliusától felülvizsgáltuk szállítási díjainkat. Kérjük, vegye figyelembe.

11 900 Ft feletti vásárlás rendelés esetén, a cliclight.hu ingyenesen szállítja házhoz csomagját.

Amennyiben a megrendelés összege nem éri el a 11 900 Ft-os határt, úgy 1690 Ft-os szállítási díjat számolunk fel.

Amennyiben házhozszállításkor nem veszi át a csomagot úgy az MPL ügyfélszolgálatán tudják a csomagot visszahívni amíg az a depóban van még. Utána 1190Ft szállítási díjért tudjuk újraküldeni a csomagot.

A futár kettő alkalommal kísérli meg a termék kiszállítását. Amennyiben mindkét alkalommal sikertelenül jár, úgy a termék visszaszállításra kerül a szolgáltatóhoz. Abban az esetben, ha Ön e-mailben lemondja a rendelését, akkor semmilyen anyagi vagy jogi következménye nincs a lemondásnak.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a webáruházban a szolgáltató az aktuális készletét tölti fel. A rendszer frissülési ideje 24 óra, így egyes esetekben előfordulhat, hogy készlethiány lép fel. Erről az ügyfélszolgálat haladéktalanul, de legkésőbb a rendelés leadását követő 24 órán belül tájékoztatja a vásárlót, munkanapokon.

Pénteken és a hétvégén leadott rendelések esetén a visszajelzés e-mailben vagy telefonon hétfőn történik meg. Hétvégén ügyfélszolgálatunk nem dolgozik! Ebben az esetben a szolgáltatót semmiféle jogi felelősség nem terheli. Az ügyfélszolgálat minden esetben e-mailben vagy telefonon jelzi a vásárló felé, mikor rendelkezésére áll a megrendelt termék.